Általános Szerződési Feltételek és Adatvédelmi Tájékoztató
Hatályos: 2025
Weboldal: https://temetkezesiugyintezes.hu/
A továbbiakban: Szolgáltató
1. A szolgáltatás jellege
A temetkezesiugyintezes.hu nem temetkezési szolgáltatást nyújt, nem végez halottszállítást, temetést, hamvasztást, ravatalozást vagy egyéb temetkezési tevékenységet.
A weboldal temetkezési ügyfélközvetítő szolgáltatást működtet, amelynek célja, hogy a temetésben segítséget keresők igénybejelentését egyeztetés után továbbítsa engedéllyel rendelkező temetkezési vállalkozásnak.
A weboldalon keresztül történő igénybejelentés nem minősül temetkezési szolgáltatás megrendelésének, és nem keletkeztet jogviszonyt a felhasználó és a Szolgáltató között temetkezési szolgáltatásra vonatkozóan.
2. A felhasználói szolgáltatás díjmentessége
A weboldal igénybevétele, érdeklődés megküldése és adatátadás nem jár díjfizetéssel a felhasználó részéről.
A weboldal kizárólag kapcsolatfelvételt és igénybejelentést biztosít, a temetkezési szolgáltatással kapcsolatos további ügyintézés és díjfizetés közvetlenül az engedéllyel rendelkező temetkezési vállalkozóval történik.
3. Felelősségi kizárás
A Szolgáltató nem végez temetkezési szolgáltatást, ezért:
-
nem vállal felelősséget a temetkezési szolgáltatás minőségéért;
-
nem felel árakért, határidőkért, ügyintézésért vagy hibákért;
-
a temetkezési szolgáltatás teljes körű felelőse minden esetben az engedéllyel rendelkező temetkezési vállalkozás, akivel a felhasználó közvetlenül kerül kapcsolatba.
4. Adatkezelés és adattovábbítás
A felhasználó által megadott adatok felvétele és továbbítása kizárólag az érintett hozzájárulásával történik (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
Az adatok kezelésének célja: kapcsolatfelvétel és továbbítás temetkezési szolgáltatásra irányuló igény esetén.
A Szolgáltató:
-
csak a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatokat rögzíti,
-
nem tárol adatot a szükséges időn túl,
-
nem használja marketing célra,
-
nem adja át az adatokat temetkezési engedéllyel nem rendelkező szereplőknek.
A felhasználó jogosult:
-
tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
-
adatainak helyesbítését kérni,
-
hozzájárulását bármikor visszavonni (ez az igénybejelentés megszűnésével jár),
-
adatainak törlését kérni.
5. Sütik (Cookie-k)
A weboldal működéséhez szükséges sütiket használ, amelyek a böngészéshez, biztonsághoz vagy statisztikai célhoz kapcsolódnak.
A felhasználó a sütik használatát böngészőjében bármikor letilthatja. A tiltás a weboldal működését részben érintheti, de nem akadályozza az igénybejelentést.
6. Panaszkezelés
A Szolgáltató kizárólag ügyfélközvetítéssel foglalkozik.
Temetkezési szolgáltatással kapcsolatos panaszokat közvetlenül az engedéllyel rendelkező temetkezési vállalkozónál kell megtenni.
7. Jognyilatkozat és módosítás
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen dokumentum módosítására. Az aktuális verzió mindig a weboldalon érhető el.
A weboldal használatával a felhasználó elfogadja ezen feltételeket.